よくある質問

購入とお支払い

購入方法を教えてください。

24時間の無料お試し終了後、使い続けるには購入が必要です(買い切り)。

お支払いとライセンスは、KiezelPayが取り扱います。

使える支払い方法は？

PayPal、クレジットカード、デビットカード、Apple Pay(対応端末のみ)でお支払いいただけます。お支払いページに表示される方法からお選びください(表示される方法は、お使いの端末や地域によって異なります)。

KiezelPayとは何ですか？

KiezelPayは、スマートウォッチ向けのアプリ・ウォッチフェイスの決済とライセンス管理を行うサービスで、2016年から提供されています(KiezelPay公式サイトより)。お支払い、購入済みの確認、返金は、KiezelPayが取り扱います。

個人情報の取り扱いは、KiezelPayのプライバシーポリシーをご覧ください。

購入したのに、時計の画面が切り替わりません。

購入後、時計の画面が切り替わるまで5分ほどかかります。しばらくお待ちください。

返金はできますか？

購入から30日以内であれば、返金できます。返金はKiezelPayが取り扱います。KiezelPayのサポートページから、ご購入のアプリ名、購入時のメールアドレス、返金の理由をお知らせください。

すでに購入したのに、また購入を求められます。

もう一度支払う必要はありません。https://kzl.io/unlock を開き、購入時のメールアドレスと、時計に表示されている6桁のコードを入力して、Unlockを押してください。無料で解除されます。

支払いの案内を表示させたくありません。

この文字盤をお使いにならない場合は、時計から削除して、ほかの文字盤に切り替えてください。

データ項目が「--」と表示されます。

データが取得できないときは「--」(日の出・日の入りは「--:--」)と表示されます。

このページで解決しない場合や、ほかにご不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。できるだけ早く返信・対応させていただきます。